Q.新しいクレジットカードはいつ届きますか。
A.2017年9月に順次お届け致します。
Q.クレジットカードが届いたら古いクレジットカードはどうしたらいいですか。
A.お客様ご自身でハサミを入れて必ず廃棄してください。（不正使用防止）
Q.2017年8月に有効期限が更新されます。クレジットカードはどうなりますか。
A.8月の有効期限更新クレジットカードが旧券面で発送され、9月に新しい券面のクレジットカードをお届け致します。 旧券面のクレジットカードはお客様ご自身でハサミを入れて廃棄いただき、新しいセキチューＶｉｓａカードをご利用ください。
※8月：有効期限更新クレジットカード（旧券面） ＋ 9月：同番再発行（新券面）
Q.2017年9月に有効期限が更新されます。クレジットカードはどうなりますか。
A.9月の有効期限更新クレジットカードとして、新しい券面のクレジットカードをお届け致します。
※9月…有効期限更新クレジットカード（新券面）
Q.現在のセキチュークレジットカードのポイントは、どうなりますか。
A.2017年9月末日頃、新しいセキチュークレジットカードに移行致します。
Q.公共料金の引き落とし等の登録をしている場合はどうなりますか。
A.クレジットカード番号は変わりませんので、お客様自身で特別に対応して頂くことはございません。
Q.ＥＴＣクレジットカードを紐付けているが、どうなりますか。
A.クレジットカード番号は変わりませんので、今あるクレジットカードをそのままお使いください。 そのためお客様自身で特別に対応して頂くことはございません。
Q.クイックペイ、ＩＤはどのようになりますか。
A.クレジットカード番号は変わりませんので、お客様自身で特別に対応して頂くことはございません。
Q.既に退会しているのにＤＭが届いた。
A.2017年5月末日時点での会員情報をもとにＤＭを発送させていただいております。既に退会している場合→大変お手数ですが廃棄願います。
Q.なぜクレジットカードがリニューアルされるのですか。
A.お客様のサービス向上の為、9/1より新たなポイントサービスを開始致しました。
Q.従来のお得―ポン、お得ーポン交換券は使用できますか。
A.従来どおり今お持ちのお客様はご利用はいただけます。お得ーポン交換券：発行から3ヶ月間となります。
Q.現金ポイントカードは、どうしたらいいですか。
A.１P＝１円から利用できるようになり、ポイントカードもそのまま利用できるためそのままご利用してください。
Q.今のセキチュークレジットカードが気に入っている。そのまま使いたいが可能か。
A.新しいセキチューVisaクレジットカードをお届け後、現在のセキチュークレジットカードはハサミを 入れて廃棄いただき、新しくお届けのセキチューVisaカードをご利用ください。
ご利用はいただけますが、貯めていただいたポイントをご利用できません。
Q.9月1日以降、旧クレジットカードを使った場合、どのようになりますか。
A.ご利用はいただけますが、貯めていただいたポイントをご利用できません。
Q.年会費は変わりますか。
A.変わらず無料です。
Q.ポイントが貯まる、使える店舗を教えてください。
A.セキチュー各店、サイクルワールド各店、オートウェイ各店でのご利用でポイントが貯まり、使用いただけます。
Q.申込み方法を教えてください。
A.セキチュー各店の郵送式申込書、セディナHPからご入会いただけます。
Q.新しいポイントサービスについて教えてください。
A.セキチューポイントとは、セキチュー各店でのお買物券がさらにお得になるポイントサービスです。セキチュー各店を始め、 セキチュー以外のＶｉｓａ加盟店でのご利用でセキチューポイントが貯まります。貯まったポイントは、1ポイント1円としてセキチュー各店でご利用いただけます。
セキチュー各店：合計200円につき3ポイント付与（①200円（税抜）で1ポイント＋②200円（税込）で2ポイント付与）
Ｖｉｓａ加盟店：200円（税込）で1ポイント付与
Q.ポイントの付与時期はどうなりますか。
A.ポイントカード利用分：リアルタイムで付与され、次回お買物からご利用いただけます。
クレジットカード支払い分：ご利用月の翌月末日頃に付与されます。
Q.ポイントの照会方法を教えてください。
A.ご利用後のレシート及びセキチュー各店のサービスカウンターにてお問合せください。
Q.ポイントの使用方法を教えてください。
A.1ポイント1円として、セキチュー各店のレジにてご利用いただけます。
Q.ポイントの有効期限を教えてください。
A.最終購入日から2年間です。（更新されます）
Q.家族クレジットカードはどのようにポイントが貯まりますか。
A.従来のセキチュークレジットカードと同様、本人会員様のクレジットカードに付与されます。
Q.入会特典の500ポイントはいつ付与されますか。
A.クレジットカード到着後2週間以内に付与されます。
Q.クレジットカード退会後、ポイントはどうなりますか。
A.ご利用はいただけませんので、ご退会前にセキチュー各店にてポイントをご利用ください。
Q.クレジットカード退会時に注意点はありますか。
A.セディナ　アンサーセンターへご本人様よりご連絡をお願い致します。保険料・通信サービス料金(携帯電話代金等)・公共料金等の 各種利用料をお支払いいただいている場合には、会員様にてご利用先へ連絡のうえ、お支払い方法の変更を御願いいたします。ETCクレジットカード、ＱUICPay、CFＷｅｂｉｅｗ、 シーエフクラブオフなど、クレジットカードに付帯する各種サービスにつきましては、ご退会後はご利用いただけなくなりますので、予めご了承願います。セキチューポイントはクレジットカード ご退会と同時に失効します。
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